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中国环境与环境保护部应急办联动,直击“12369”投诉受理动态

时间:2011-05-31 点击次数:3255

 基本情况


2011年4月,环境投诉受理中心共人工接听群众举报456次,受理38件;处理录音留言306条,受理6件;收到网上举报334件,受理35件。4月受理群众举报数比3月减少了9.2%,与去年同期相比,下降了37%。


  举报情况分析


一、区域分布特点


4月受理的群众举报中,江苏、山东、河南3省举报数较多,占全国总数的27.8%。上海、海南、西藏、青海和新疆5个省(自治区、直辖市)举报为零(详见图一)。


  二、污染类型分析


从统计数据来看,大气污染仍然是群众举报的热点,约占44%,其次是水污染噪声污染,三者合计约占受理总数的91%。与3月相比,水污染举报略有增加,提高了两个百分点;大气污染举报有所减少,降低了3个百分点(详见表一、图二)。(注:由于一件举报中可能涉及多种污染类型,因此“污染类型件数”≥“受理数”)


  三、涉及行业情况


从统计数据看,化工、金属冶炼加工和非金属矿产加工业的举报较为集中,是群众举报的热点,三者合计约占受理主要行业数的62%。4月建筑业的举报明显增加,较3月提高了6个百分点;金属冶炼加工业的举报明显减少,较3月降低了8个百分点(详见表二、图三)。


  图一2011年4月举报受理情况

    
表一2011年4月污染类型统计表


图二2011年4月污染类型分布图

    
表二2011年4月被举报单位行业情况统计表


图三被举报单位行业分布2011年4月与2011年3月对比图

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